← العودة للصفحة الرئيسية
الأسئلة الشائعة
مركاز هو تطبيق لحجز الشقق والشاليهات بسهولة وأمان، يتيح لك استعراض العقارات، مقارنة الأسعار، وإتمام الحجز والدفع إلكترونيًا خلال دقائق.
كيف يمكنني حجز شقة أو شاليه؟
- اختر المدينة والتاريخ
- تصفّح الخيارات المتاحة
- اختر الوحدة المناسبة
أكّد الحجز وأتمم الدفع
وسيتم إرسال تفاصيل الحجز إليك فورًا.
هل الأسعار تشمل جميع الرسوم؟
نعم، السعر المعروض يشمل تفاصيل التكلفة كاملة قبل تأكيد الدفع، بما في ذلك أي رسوم خدمة أو ضرائب إن وجدت.
يعتمد ذلك على سياسة الإلغاء الخاصة بكل وحدة. يمكنك الاطلاع على سياسة الإلغاء قبل تأكيد الحجز.
بعد إتمام الدفع، ستصلك رسالة تأكيد عبر التطبيق والبريد الإلكتروني تحتوي على: بيانات الوحدة - موقعها - تفاصيل الدخول
يدعم مركاز عدة طرق دفع مثل: مدى - بطاقات فيزا / ماستركارد - Apple Pay
هل بياناتي آمنة في التطبيق؟
نعم، نستخدم أنظمة حماية وتشفير متقدمة لضمان سرية وأمان بيانات المستخدمين.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة أثناء الحجز؟
يمكنك التواصل مع فريق الدعم من خلال: الدردشة داخل التطبيق او البريد الإلكتروني او رقم خدمة العملاء
هل يمكنني تعديل تاريخ الحجز بعد الدفع؟
يمكن ذلك حسب توفر الوحدة وسياسة المالك. يُفضل التواصل مع الدعم مباشرة.
هل يمكنني عرض عقاري في مركاز؟
نعم، يمكنك التسجيل كمضيف وإضافة وحدتك بسهولة من خلال لوحة التحكم الخاصة بالملاك.
قم بإنشاء حساب كمضيف،
ثم: أضف بيانات الوحدة
أرفق الصور
حدد السعر والتواريخ المتاحة
أرسل الطلب للمراجعة
هل توجد عمولة على الحجوزات؟
نعم، يتم خصم نسبة عمولة متفق عليها مقابل استخدام المنصة والتسويق والدفع الإلكتروني.
يتم تحويل المستحقات للمضيف خلال مدة محددة بعد تسجيل دخول النزيل (حسب سياسة الدفع المعتمدة).
هل يمكنني التحكم في التواريخ المتاحة؟
نعم، يمكنك إدارة التقويم بالكامل من لوحة التحكم.
كيف يتم استلام المدفوعات؟
عن طريق التحويل البنكي إلى الحساب المسجل في لوحة التحكم.